O ambiente de trabalho no Banco BIG é caracterizado por uma cultura informal e descontraída, afastando-se do peso institucional típico do setor bancário. A facilidade de comunicação entre diferentes níveis hierárquicos e a entreajuda entre colegas são pontos fortes, permitindo uma aprendizagem transversal sobre o negócio. Contudo, a experiência é prejudicada por uma organização deficiente, falta de metodologias claras e uma gestão de prioridades caótica, especialmente em áreas técnicas.

A progressão de carreira é vista como limitada e lenta, com estruturas de chefia muito estagnadas que dificultam a evolução dos colaboradores mais novos. Embora o salário de entrada possa ser atrativo, existem críticas severas à falta de pagamento de horas extra, à ausência de teletrabalho e à necessidade de apresentar propostas externas para obter aumentos. A nível tecnológico, o cenário é de obsolescência, com código desatualizado e falta de documentação, o que compromete o desenvolvimento profissional.