O processo de recrutamento na Reach IT é caracterizado por uma baixa dificuldade técnica, com uma média de 1.8/5, focando-se essencialmente em entrevistas de triagem e conversas com RH ou gestão. Embora existam relatos de transparência inicial e acompanhamento em alguns casos, as experiências mais recentes apontam para uma degradação na qualidade do processo, com falhas graves de pontualidade e profissionalismo por parte dos recrutadores.

A comunicação é o ponto mais crítico, refletindo-se na taxa de feedback de apenas 29%. Os candidatos reportam inconsistências nas condições de trabalho oferecidas, como a alteração de regimes remotos para presenciais e pressões para baixar expectativas salariais. O encerramento de processos tem sido descrito como pouco humano, existindo relatos de falta de comparência em entrevistas agendadas e comunicações finais em tom desadequado.