O ambiente de trabalho é descrito como extremamente tóxico e pautado pelo microgerenciamento excessivo do proprietário. Relatos recentes destacam uma cultura de desrespeito, com insultos públicos e falta de planeamento, o que tem causado graves impactos na saúde mental dos colaboradores e uma elevada rotatividade.

A política salarial é um dos pontos mais críticos, caracterizada por pagamentos recorrentemente atrasados e uma estrutura baseada no salário mínimo complementado por ajudas de custo. As promessas de progressão de carreira e aumentos salariais raramente se concretizam, existindo ainda queixas de favoritismo na distribuição de carga de trabalho e benefícios.