A experiência na Cetelem é marcada por um ambiente de trabalho globalmente positivo, caracterizado pela entreajuda entre colegas e por uma cultura que privilegia o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. A empresa demonstra abertura à modernização tecnológica e oferece benefícios atrativos, incluindo oportunidades de formação e mobilidade dentro do grupo BNP Paribas. Contudo, a satisfação dos colaboradores é influenciada pela qualidade das chefias, existindo relatos de desorganização e de uma gestão de equipas que nem sempre fomenta a coesão.

No que respeita às condições financeiras e evolução, os salários são frequentemente apontados como estando abaixo da média de mercado ou sujeitos a estagnação. A progressão de carreira é descrita como pouco clara ou limitada, gerando uma sensação de falta de perspetivas de crescimento a longo prazo. Embora existam melhorias visíveis na gestão de alguns departamentos, a estrutura ainda enfrenta desafios na definição de percursos profissionais e na gestão de volumes de trabalho elevados.