A experiência profissional no Instituto Criap é descrita como profundamente negativa, marcada por um ambiente de trabalho tóxico e de controlo excessivo. Os colaboradores relatam uma cultura de vigilância que se estende às redes sociais pessoais e às relações interpessoais, onde a proximidade entre colegas é desencorajada. A gestão é criticada pela falta de transparência, comunicação agressiva e práticas de intimidação, incluindo a atribuição de horários pós-laborais ou tarefas desadequadas como forma de punição.

No que respeita a condições e carreira, os salários são considerados baixos e a progressão é praticamente inexistente. É recorrente a denúncia de uma estratégia de contratação precária, com a dispensa sistemática de funcionários no final do período experimental para serem substituídos por estagiários. Além disso, as horas extraordinárias e o trabalho aos sábados não são remunerados, prevalecendo uma exigência de disponibilidade total que ignora o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.