O processo de recrutamento na Mastercard é caracterizado por uma estrutura de múltiplas etapas, variando geralmente entre duas a quatro fases que incluem triagem de recursos humanos, entrevistas técnicas com live coding e avaliações culturais ou de casos de negócio. A dificuldade é considerada moderada, com um foco particular na lógica de raciocínio e na capacidade de comunicação do candidato durante a resolução de problemas práticos, especialmente em funções de engenharia de software com Java e Spring Boot.

Recentemente, a experiência dos candidatos tem sido marcada por alguma inconsistência na comunicação e no acompanhamento pós-entrevista. Embora os entrevistadores sejam frequentemente descritos como acessíveis e simpáticos, existem relatos críticos sobre a falta de feedback detalhado ou mesmo a ausência total de resposta após fases avançadas. Adicionalmente, a política de trabalho presencial obrigatório e algumas discrepâncias entre o material de estudo fornecido e o conteúdo real das provas técnicas surgem como pontos de fricção no processo.