A experiência na empresa é marcada por uma forte insatisfação, refletida na ausência total de recomendações por parte dos colaboradores. O ambiente de trabalho é descrito como desgastante, com relatos recentes de pressão excessiva e falta de transparência na gestão. A comunicação entre a chefia e as equipas é considerada ineficaz, existindo uma sensação de desvalorização e de tratamento impessoal, especialmente em regime de outsourcing.

A nível salarial e de benefícios, as críticas são severas e recorrentes, focando-se em incumprimentos contratuais e atrasos ou erros nos pagamentos. A progressão de carreira é vista como inexistente, com processos de avaliação desligados da realidade do trabalhador. Benefícios pontuais, como o sistema de férias ou o equipamento fornecido, não compensam a falta de reconhecimento e a gestão de expectativas falhada.