O ambiente de trabalho no Santander Portugal é frequentemente descrito como acolhedor e colaborativo ao nível das equipas, destacando-se a entreajuda e o profissionalismo entre colegas. No entanto, esta cultura de proximidade coexiste com uma estrutura de gestão vista como rígida e conservadora. As reviews mais recentes apontam para uma forte pressão por resultados, prazos exigentes e uma cultura presencial que resiste à flexibilidade do trabalho remoto, mantendo formalismos como o código de vestuário.

Ao nível financeiro, os salários são considerados competitivos para perfis juniores e os benefícios sociais são um dos pontos mais fortes da organização. Contudo, a progressão de carreira é apontada como lenta e burocrática, com revisões salariais pouco frequentes. A experiência tecnológica é prejudicada por sistemas obsoletos e processos excessivamente complexos, o que, aliado a uma carga de trabalho elevada em certas áreas, dificulta a retenção de talento e a inovação interna.