O processo de recrutamento na ebankIT é caracterizado por uma abordagem informal e conversacional, com uma dificuldade média reduzida de 1.5/5. As etapas dividem-se geralmente entre uma entrevista inicial com os recursos humanos e uma segunda fase com o responsável de equipa, focando-se na partilha do percurso profissional e na validação de competências linguísticas, sem a aplicação de testes técnicos estruturados.

A comunicação é descrita como simpática e o ambiente é propício para quem procura o primeiro emprego, embora existam falhas pontuais no envio de feedback. Recentemente, surgiram críticas quanto ao desajuste entre as expectativas salariais de perfis seniores e o orçamento disponível da empresa, o que pode levar a interrupções precoces no processo após a discussão de valores.