O processo de recrutamento é caracterizado por uma estrutura de múltiplas etapas, variando entre duas a cinco fases, que frequentemente incluem o contacto inicial com os recursos humanos e entrevistas subsequentes com o cliente final. A dificuldade é considerada baixa, com um foco predominante em competências comportamentais, motivações pessoais e disponibilidade para deslocações, embora algumas vagas técnicas possam exigir desafios assíncronos ou a demonstração de conhecimentos em diversas tecnologias.

A experiência dos candidatos é marcada por uma dualidade acentuada no que toca à comunicação. Enquanto as interações iniciais são descritas como informais, simpáticas e rápidas, existe uma tendência persistente para a ausência de feedback final ou demora excessiva na conclusão do processo. Esta falta de acompanhamento após as fases com o cliente gera frustração, contrastando com a agilidade demonstrada na abordagem inicial e na apresentação da empresa.