O processo de recrutamento é caracterizado por uma estrutura de outsourcing, envolvendo frequentemente múltiplas etapas que ligam o candidato ao cliente final. As entrevistas iniciais com os recursos humanos são descritas como informais, descontraídas e focadas no perfil comportamental e percurso profissional. Contudo, a progressão para fases técnicas ou entrevistas com clientes pode tornar o processo moroso e exaustivo, com relatos de desafios técnicos assíncronos e múltiplas chamadas de acompanhamento.

A experiência recente revela uma lacuna crítica na comunicação pós-entrevista, confirmada pela baixa taxa de feedback de 31%. Embora os recrutadores sejam inicialmente atenciosos, é comum o contacto cessar abruptamente após as fases intermédias ou finais. Adicionalmente, as propostas financeiras geram cepticismo devido à elevada dependência de ajudas de custo e salários base reduzidos, com candidatos a alertar para a falta de transparência na definição de orçamentos e requisitos das vagas.