A IT People Innovation é reconhecida pelo acompanhamento próximo e humano dos seus gestores, que mantêm um contacto regular e genuíno com os consultores alocados em clientes. O ambiente de trabalho é descrito como positivo, moderno e colaborativo, sendo frequentemente apontada como uma excelente porta de entrada no mercado para perfis juniores devido à diversidade de projetos e à facilidade do processo de recrutamento.

No entanto, a progressão salarial é o principal ponto de insatisfação, com vários colaboradores a referirem estagnação mesmo após feedbacks positivos. Embora existam oportunidades de formação e crescimento, a precariedade de alguns contratos e a falta de flexibilidade no modelo de trabalho em certos projetos limitam a experiência. Recentemente, nota-se uma valorização dos benefícios e da comunicação interna, apesar de críticas pontuais à transparência sobre as tecnologias dos projetos.