A IT People Innovation é reconhecida pelo acompanhamento próximo e humano dos seus consultores, destacando-se positivamente de outras empresas do setor pela comunicação regular e disponibilidade das chefias. O ambiente de trabalho é descrito como saudável e colaborativo, com uma cultura que valoriza o bem-estar através de eventos e benefícios extra. A empresa é vista como uma excelente porta de entrada no mercado, permitindo o contacto com projetos e clientes de relevo.

Contudo, a experiência é fortemente condicionada pela natureza da consultoria, existindo críticas à precariedade de alguns contratos e à dependência excessiva das necessidades dos clientes finais. Embora existam oportunidades de formação, a progressão salarial é frequentemente apontada como lenta ou inexistente, com os colaboradores a sentirem falta de uma política de aumentos clara. Recentemente, a falta de flexibilidade no modelo de trabalho em certos projetos também surgiu como um ponto de descontentamento.