O processo de recrutamento é caracterizado por uma estrutura de outsourcing, onde a experiência do candidato é fortemente moldada pela interface entre a consultora e o cliente final. As etapas variam entre duas a cinco fases, incluindo triagens iniciais com RH, entrevistas técnicas ou de fit cultural e, frequentemente, desafios técnicos assíncronos. Embora as entrevistas iniciais sejam descritas como informais e de baixa dificuldade técnica, a progressão do processo tende a ser morosa e complexa devido à triangulação entre entidades.

Recentemente, a comunicação tem sido o ponto mais crítico, com relatos frequentes de interrupção de contacto sem explicações. A falta de transparência sobre intervalos salariais e a dependência de ajudas de custo para compor a remuneração são temas recorrentes de insatisfação. Os candidatos notam uma postura comercial agressiva no contacto inicial, que contrasta com a ausência de feedback final, resultando numa percepção de desorganização ou desinteresse após a recolha de dados e competências.