O processo de recrutamento é caracterizado por uma estrutura típica de consultoria, dividindo-se entre uma triagem inicial com RH para aferição de competências interpessoais e inglês, testes técnicos de algoritmos ou lógica e, finalmente, a entrevista com o cliente final. A dificuldade é considerada baixa, com avaliações técnicas simples que visam validar o currículo em vez de impor desafios complexos. Contudo, a experiência varia significativamente consoante o cliente, sendo as etapas iniciais descritas como tranquilas mas, por vezes, pouco esclarecedoras quanto aos detalhes da função.

Recentemente, a comunicação tornou-se o ponto mais crítico, com relatos frequentes de falta de profissionalismo e desorganização. Os candidatos apontam a ausência sistemática de feedback, cancelamentos de última hora e uma postura apática por parte dos recrutadores, que parecem focar-se no preenchimento de métricas internas em detrimento da experiência do candidato. A dependência da resposta do cliente final é frequentemente utilizada como justificação para silêncios prolongados, gerando uma percepção de desrespeito pelo tempo investido pelos profissionais.