O processo de recrutamento é caracterizado por uma estrutura típica de consultoria, envolvendo triagens iniciais com RH ou gestores comerciais seguidas de entrevistas com clientes finais. Embora a dificuldade técnica seja considerada baixa e as conversas iniciais decorram num tom informal, as reviews mais recentes apontam falhas graves na organização e no profissionalismo dos recrutadores. Relatos de falta de preparação para apresentar as vagas, desarticulação entre diferentes contactos da empresa e alterações de agendamento sem aviso prévio são recorrentes, sugerindo um foco excessivo em métricas internas em detrimento da experiência do candidato.

A comunicação é o ponto mais crítico, com uma taxa de feedback muito reduzida que gera um sentimento generalizado de desrespeito pelo tempo investido. Muitos candidatos referem o silêncio absoluto após a realização de testes técnicos ou entrevistas com clientes, justificando-se frequentemente com a dependência de terceiros. Adicionalmente, nota-se uma desfasagem entre as expectativas salariais apresentadas e as propostas finais, bem como uma insistência em perfis ou modelos de trabalho já previamente recusados pelos candidatos, o que compromete a transparência do processo.