A Philip Morris International destaca-se por oferecer um pacote remuneratório e de benefícios muito competitivo, frequentemente acima da média do mercado nacional. Os colaboradores valorizam a estabilidade contratual, o prestígio da marca no currículo e regalias como o seguro de saúde, fundo de pensões e a atribuição de viatura para funções seniores. Contudo, apenas 43% dos colaboradores recomendam a empresa, refletindo uma insatisfação crescente com a gestão.

As críticas mais recentes apontam para um ambiente de trabalho que se tornou tóxico, onde a progressão de carreira é vista como dependente de relações pessoais e "cunhas" em vez de mérito. Existe um descontentamento visível com a liderança, descrita como pouco transparente e disfuncional, e com a transição para modelos de trabalho híbridos obrigatórios. Além disso, a localização em Sintra e a natureza pouco desafiante de alguns projetos técnicos são apontadas como entraves à motivação.