O processo de recrutamento é frequentemente descrito como rápido no contacto inicial, mas marcado por uma desorganização sistémica e falta de transparência. Os candidatos relatam abordagens insistentes via LinkedIn que resultam em entrevistas de triagem superficiais, muitas vezes conduzidas por recrutadores com pouco conhecimento técnico. É recorrente a exigência de preenchimento de um dossier de competências interno redundante, o que gera a percepção de que a empresa foca mais na alimentação de uma base de dados do que no preenchimento de vagas reais.

Recentemente, as críticas acentuaram-se quanto à falta de profissionalismo, com relatos de alterações de horários em cima da hora e propostas salariais baseadas em esquemas de ajudas de custo que ficam aquém das expectativas iniciais. A comunicação é o ponto mais crítico: a grande maioria dos candidatos não recebe qualquer feedback após as entrevistas, mesmo quando este é prometido. Embora existam relatos de processos técnicos estruturados com clientes, a experiência predominante é de um ciclo de recrutamento mecânico e pouco personalizado.