O processo de recrutamento na PrimeIT é caracterizado por uma triagem inicial rápida e pouco exigente, focada na recolha de dados biográficos e na apresentação genérica da empresa. Embora existam relatos de processos estruturados com desafios técnicos e entrevistas com clientes, a experiência mais comum envolve contactos superficiais com recrutadores que demonstram, frequentemente, desconhecimento sobre as competências técnicas dos candidatos ou os detalhes das vagas. É recorrente a solicitação de preenchimento de um dossier de competências interno, visto por muitos como uma tarefa administrativa que substitui o trabalho de análise do recrutador.

A comunicação é o ponto mais crítico, com uma taxa de feedback de apenas 27% e relatos constantes de ghosting após a primeira fase. Candidatos recentes apontam uma descoordenação interna, onde múltiplos gestores contactam o mesmo perfil sem partilha de histórico, gerando redundância. As propostas salariais, quando apresentadas, são frequentemente criticadas por serem baixas e fortemente dependentes de ajudas de custo. O sentimento prevalecente é que a empresa utiliza as entrevistas para alimentar uma base de dados, sem que existam sempre oportunidades reais ou alinhadas com as expectativas discutidas.