O processo de recrutamento é caracterizado por uma estrutura simples e pouco exigente, composta geralmente por uma triagem inicial com os recursos humanos, seguida de entrevistas técnicas ou com gestores de negócio. A dificuldade é considerada baixa, focando-se essencialmente na validação do percurso profissional e no domínio de tecnologias específicas. Nas fases iniciais, os candidatos destacam a transparência sobre benefícios e a postura acolhedora dos recrutadores, que promovem um ambiente descontraído.

Contudo, a experiência degrada-se significativamente após o contacto inicial, com relatos frequentes de falhas graves na comunicação. Embora existam casos de feedback rápido, uma parte considerável dos candidatos aponta a ocorrência de ghosting, cancelamentos de reuniões sem aviso e o uso de respostas automáticas genéricas após longos períodos de espera. Esta inconsistência no acompanhamento, especialmente quando a empresa inicia o contacto, prejudica a percepção de profissionalismo e compromisso com o candidato.