O processo de recrutamento na Decode é caracterizado por uma abordagem inicial informal e descontraída, com um nível de dificuldade técnica reduzido, focado essencialmente na triagem de perfil e percurso profissional. Contudo, a experiência torna-se frequentemente exaustiva devido à exigência de preenchimento de formulários internos extensos e à realização de múltiplas entrevistas com clientes, que nem sempre correspondem às expectativas ou competências dos candidatos.

As críticas mais recentes e severas incidem sobre a falta de comunicação, com relatos frequentes de ausência total de feedback após as entrevistas. Adicionalmente, a gestão de expectativas salariais e a pressão exercida para a aceitação rápida de propostas, muitas vezes baseadas em ajudas de custo, comprometem a percepção de transparência e respeito pelo tempo do candidato durante as fases finais do processo.