O ambiente de trabalho é frequentemente apontado como o maior trunfo da empresa, caracterizado por uma forte cultura de entreajuda, espírito jovem e colegas acessíveis. Esta dinâmica torna a organização atrativa para quem procura o primeiro emprego ou deseja transitar para a área de IT e saúde, beneficiando de flexibilidade horária e de modelos de trabalho híbridos ou remotos que favorecem o equilíbrio pessoal.

Contudo, as críticas recentes revelam uma gestão desorganizada e uma estrutura hierárquica pesada, com relatos de micromanagement e falta de planeamento nos projetos. A insatisfação é acentuada por salários abaixo da média do mercado e uma progressão de carreira considerada lenta ou inexistente. A evolução tecnológica parece estagnada em sistemas antigos, o que, aliado à falta de valorização do talento interno, tem gerado desmotivação e uma elevada rotatividade.