A Kyndryl é reconhecida como uma porta de entrada favorável para o mercado de trabalho, oferecendo um ambiente de forte colaboração entre colegas e acesso a plataformas de formação e certificações técnicas. A flexibilidade no equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é um dos pontos mais valorizados, permitindo uma gestão autónoma do dia-a-dia em regime de teletrabalho.

Contudo, o retrato mais recente aponta para uma estagnação salarial acentuada e uma progressão de carreira difícil, frequentemente associada a critérios subjetivos ou de networking em detrimento do mérito. A cultura organizacional ainda reflete a herança burocrática da IBM, com críticas recorrentes à qualidade da gestão intermédia e à falta de agilidade nos processos internos, o que limita a retenção de talento a longo prazo.