A Kyndryl é reconhecida como uma excelente porta de entrada no mercado tecnológico, destacando-se pelo forte espírito de colaboração entre colegas e pela aposta na formação contínua através de certificações e plataformas de aprendizagem. A flexibilidade no equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, aliada a modelos de trabalho remoto, é valorizada, embora a experiência varie consoante a equipa e a gestão direta.

Contudo, as críticas recentes apontam para uma estagnação salarial acentuada, com vencimentos que não acompanham o custo de vida nem o nível de responsabilidade. A progressão de carreira é descrita como lenta e frequentemente influenciada por subjetividade ou nepotismo em detrimento do mérito técnico. Persiste ainda uma cultura burocrática herdada da IBM, com processos pouco ágeis e uma gestão intermédia que nem sempre prioriza o bem-estar dos colaboradores.