A experiência na NBCC Consulting é marcada por uma forte dicotomia entre a fase de recrutamento e a realidade operacional. Embora o processo inicial e a integração sejam descritos como rápidos e atenciosos, a gestão subsequente revela falhas graves na retenção de talento e no apoio ao consultor. Relatos recentes apontam para uma elevada rotatividade na estrutura interna de gestão e uma comunicação deficiente, onde preocupações levantadas pelos colaboradores são frequentemente ignoradas, resultando num sentimento de desamparo perante os clientes finais.

O ambiente de trabalho é o ponto mais crítico, com descrições recorrentes de toxicidade, pressão psicológica e falta de processos estruturados. A progressão de carreira é vista como inexistente ou baseada em promessas não cumpridas, enquanto a política salarial gera descontentamento devido ao uso excessivo de ajudas de custo e à estagnação dos valores. Adicionalmente, a conduta da empresa em situações de fim de projeto é duramente criticada, com relatos de pressões para rescisões por mútuo acordo e falta de transparência na gestão de recursos humanos.