O processo de recrutamento na Sysmatch é caracterizado por uma estrutura simples e de baixa complexidade técnica, consistindo geralmente numa triagem inicial seguida de uma entrevista com o cliente final. A rapidez de resposta é evidente em alguns casos, com propostas a serem apresentadas logo no primeiro contacto, refletindo uma abordagem direta e pouco exigente em termos de preparação prévia por parte dos candidatos.

Contudo, a experiência é marcada por falhas graves na comunicação interna e na gestão de expectativas. É frequente a ausência de feedback após as entrevistas e a duplicação de contactos por diferentes recrutadores para a mesma vaga, mesmo após recusas anteriores. Esta desorganização na base de dados e o acompanhamento inconsistente prejudicam a perceção de profissionalismo da empresa ao longo das várias etapas do processo.