O processo de recrutamento na Bizay é frequentemente descrito como inconsistente, variando entre abordagens rápidas e fases técnicas prolongadas que podem incluir até quatro etapas. Um elemento central e recorrente é a aplicação de testes psicotécnicos e de lógica logo no início, que muitos candidatos consideram ser o principal critério eliminatório, por vezes sobrepondo-se à avaliação da experiência técnica ou do currículo.

A comunicação é o ponto mais crítico, com relatos frequentes de falta de feedback e "ghosting" após a realização de testes ou entrevistas. Embora existam interações positivas com fundadores e gestores, as experiências mais recentes apontam para uma postura desinteressada dos recursos humanos e processos que terminam sem explicações claras, gerando uma perceção de falta de profissionalismo e consideração pelo tempo do candidato.