A NOS é amplamente reconhecida como uma excelente escola tecnológica, oferecendo um ambiente de forte entreajuda e projetos tecnicamente desafiantes, especialmente em áreas como IA e dados. Os colaboradores valorizam a cultura de partilha de conhecimento, o acesso a formações e os benefícios extra-salariais, como o pacote de comunicações e eventos de celebração.

Contudo, as reviews mais recentes apontam um descontentamento crescente com a estagnação salarial e a falta de progressão de carreira, descrita como lenta ou inexistente. A estrutura organizacional é criticada pela burocracia excessiva e pela recente perda de flexibilidade no teletrabalho, com relatos de sobrecarga de tarefas e uma gestão que, em certas áreas, se mantém rígida e resistente à mudança.