O processo de recrutamento na Sword Health é frequentemente descrito como longo e exigente, estruturando-se geralmente em três a quatro fases que incluem entrevistas com RH, gestores técnicos e um desafio prático. Embora as interações iniciais sejam vistas como cordiais e a missão da empresa seja valorizada, existe uma discrepância notável entre a simpatia dos recrutadores e a execução técnica das etapas seguintes.

A maior fonte de insatisfação reside no desafio técnico para realizar em casa, considerado por muitos candidatos como excessivamente extenso e desproporcional ao cargo. Relatos recentes apontam para uma avaliação subjetiva destes projetos, com críticas a feedbacks que parecem genéricos ou desconectados do trabalho entregue. Além disso, a comunicação pós-entrevista é inconsistente, verificando-se casos de ghosting e atrasos significativos que contrastam com a agilidade esperada de uma tecnológica.