O processo de recrutamento na Sword Health é caracterizado por uma estrutura de múltiplas etapas, iniciando-se geralmente com uma conversa com os RH ou o Hiring Manager, seguida de um desafio técnico e a sua respetiva defesa. Embora a dificuldade média seja considerada moderada, existe uma discrepância notável entre a simplicidade das entrevistas iniciais e a exigência dos exercícios práticos. Estes desafios, frequentemente realizados em casa com prazos de uma semana, são descritos como excessivamente extensos e desproporcionais, exigindo por vezes mais de 15 horas de dedicação para posições seniores.

A comunicação e o feedback constituem os pontos mais críticos e inconsistentes do processo. Enquanto alguns candidatos elogiam a fluidez e a simpatia dos entrevistadores, as reviews mais recentes apontam falhas graves, como cancelamentos de última hora, atrasos e, sobretudo, a prática de ghosting após a entrega de projetos técnicos. Apesar de a empresa registar uma taxa de feedback de 65%, os relatos de 2024 e 2025 sublinham uma crescente desorganização e falta de transparência, com respostas genéricas ou inexistentes que geram frustração quanto ao tempo pessoal investido pelos candidatos.