A experiência na VoiceInteraction é marcada por um forte contraste entre a qualidade das equipas técnicas e as graves falhas na gestão de topo. Embora os colegas sejam frequentemente elogiados pelo apoio mútuo, o ambiente de trabalho tem-se degradado, com relatos recentes de falta de transparência, microgestão e comportamentos autoritários por parte da administração.

Os salários e benefícios são inicialmente atrativos, mas a progressao de carreira é descrita como inexistente ou dependente de afinidades pessoais em vez de mérito. A comunicação interna é considerada muito deficitária, com alterações arbitrárias a benefícios e regimes de trabalho, o que contribui para a ausência total de recomendações por parte dos colaboradores.