O processo de recrutamento na 99x Portugal é caracterizado por uma estrutura ágil e objetiva, composta geralmente por duas a três etapas que incluem uma triagem inicial com os recursos humanos e uma entrevista técnica ou com o cliente final. A dificuldade é considerada baixa, com um foco equilibrado entre competências técnicas fundamentais e competências interpessoais, valorizando-se a honestidade sobre o percurso profissional e a capacidade de comunicação do candidato.

A comunicação é frequentemente apontada como um ponto forte, com recrutadores descritos como profissionais e empáticos, que esclarecem expectativas salariais e requisitos logo no início. Contudo, embora o feedback seja rápido em vários casos, os dados agregados mostram que apenas 55% dos candidatos o recebem, e existem relatos recentes de falhas no agendamento e falta de comparência em entrevistas marcadas, sugerindo alguma inconsistência na gestão logística do processo.