A I2S é caracterizada por um ambiente de trabalho positivo, marcado pelo bom espírito de equipa e pela proximidade dos Recursos Humanos. Os colaboradores valorizam a qualidade das instalações e os benefícios físicos, como a existência de cantina e ginásio, embora as opiniões sobre a localização e a qualidade do serviço de refeições tenham divergido nas avaliações mais recentes.

No entanto, a progressão de carreira e a evolução salarial são apontadas como pontos críticos, com remunerações frequentemente abaixo da média do mercado. A gestão é criticada pela falta de visão estratégica e resistência à mudança tecnológica, mantendo uma forte dependência de sistemas legacy. A falta de recursos nas equipas e a ausência de planos de formação estruturados dificultam o desenvolvimento profissional.