O processo de recrutamento na ITDS Portugal é caracterizado por uma estrutura ágil e geralmente composta por três etapas, que incluem o contacto inicial com os recursos humanos, avaliações técnicas e uma fase final com o cliente. Recentemente, a empresa introduziu o uso de inteligência artificial para conduzir entrevistas técnicas iniciais, uma mudança que divide opiniões: enquanto alguns candidatos apreciam a inovação e rapidez, outros criticam a rigidez do tempo de resposta e a falta de interação humana.

A dificuldade é considerada baixa, com as entrevistas técnicas a focarem-se em fundamentos sólidos e na experiência prática do candidato, muitas vezes assumindo um tom de conversa informal entre profissionais. Embora a comunicação seja frequentemente elogiada pela simpatia e transparência dos recrutadores, existem relatos recentes de falhas graves no agendamento e ausências em reuniões. O feedback pós-entrevista é uma prática comum, mas a sua consistência parece ter diminuído nas experiências mais recentes.