O ambiente de trabalho é frequentemente descrito como amigável e colaborativo, beneficiando de uma cultura de entreajuda entre equipas e de uma gestão intermédia acessível. A flexibilidade de horários e a possibilidade de teletrabalho são pontos fortes valorizados, permitindo um equilíbrio positivo entre a vida pessoal e profissional. Contudo, a experiência pode variar significativamente entre departamentos, com relatos isolados de ambientes mais rígidos ou desorganizados em funções de suporte.

A progressão de carreira e a política salarial enfrentam críticas crescentes, especialmente após a recente aquisição pelo grupo Henko Partners. Os colaboradores apontam uma estagnação nos vencimentos, com aumentos abaixo da inflação e uma perceção de falta de reconhecimento pelo desempenho. Embora existam oportunidades de mobilidade interna e exposição a tecnologias emergentes como IA, a estrutura matricial e a comunicação da gestão de topo são vistas como obstáculos que tornam a evolução profissional lenta e incerta.