O processo de recrutamento na Match Profiler é caracterizado por uma estrutura simples, geralmente composta por duas a três fases, iniciando-se com um contacto dos recursos humanos seguido de entrevistas técnicas com clientes finais. A dificuldade é considerada baixa, uma vez que a avaliação técnica depende frequentemente do cliente e não da consultora, focando-se a interação inicial na apresentação de projetos e na recolha de expectativas salariais.

Contudo, a experiência dos candidatos é inconsistente, com relatos recentes que apontam falhas graves na comunicação e no profissionalismo. Embora existam casos de processos rápidos e eficientes, tornaram-se frequentes as críticas à falta de resposta após o contacto inicial e ao desajuste entre o perfil do candidato e as vagas apresentadas. A gestão de expectativas salariais e a postura dos recrutadores em fases de negociação são também pontos de fricção assinalados.