A Merkle Portugal é reconhecida pelo seu ambiente de trabalho colaborativo e descontraído, com um forte espírito de entreajuda entre colegas e equipas. O equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é um dos pontos mais elogiados, sustentado por políticas de trabalho remoto flexível, ausência de micromanagement e um número de dias de férias superior à média do mercado. A empresa oferece ainda a oportunidade de trabalhar com clientes internacionais de renome e tecnologias variadas, sendo vista como uma boa porta de entrada para ganhar experiência e obter certificações.

Contudo, reviews mais recentes apontam para uma degradação da cultura organizacional, marcada por falta de transparência na comunicação e instabilidade na gestão. Embora os salários de entrada sejam considerados aceitáveis por alguns, existe um descontentamento crescente quanto à estagnação salarial e à dificuldade de progressão de carreira. Adicionalmente, nota-se uma preocupação com a escassez de projetos desafiantes em certas áreas tecnológicas, resultando em períodos de inatividade para vários colaboradores e processos internos excessivamente burocráticos.