O ambiente de trabalho na NOS é frequentemente descrito como colaborativo, jovem e pautado por uma forte entreajuda entre colegas, proporcionando um contexto favorável à aprendizagem e ao desenvolvimento técnico, especialmente para perfis juniores e estagiários. A empresa destaca-se pelo investimento em formação e pela utilização de tecnologias recentes em áreas como IA, embora a experiência varie significativamente consoante a equipa e a chefia direta.

Contudo, as reviews mais recentes apontam um descontentamento crescente com a estagnação salarial e a falta de progressão de carreira clara, considerada lenta ou inexistente. A transição para modelos de trabalho mais presenciais e a elevada carga de trabalho em projetos complexos, muitas vezes marcados por burocracia e processos legacy, são críticas recorrentes. Apesar de oferecer benefícios atrativos como descontos em serviços de telecomunicações e bónus anuais, a remuneração base é vista como pouco competitiva face ao mercado.