O ambiente de trabalho é consistentemente apontado como o maior trunfo da empresa, caracterizado por uma cultura de forte entreajuda, espírito de equipa e eventos sociais frequentes. A organização é vista como uma excelente porta de entrada para perfis juniores, oferecendo exposição a projetos internacionais de relevo no setor do retalho e oportunidades de mobilidade geográfica. A flexibilidade de horários e o modelo de trabalho híbrido contribuem positivamente para a experiência do colaborador.

Contudo, a política salarial é o principal foco de descontentamento, sendo descrita como abaixo da média do mercado, especialmente para níveis intermédios. Embora existam oportunidades de progressão, estas são por vezes percecionadas como lentas, rígidas ou dependentes das necessidades da empresa em detrimento das ambições individuais. Recentemente, surgiram críticas quanto ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional em projetos específicos e à utilização de tecnologias menos atuais em certas equipas.