O ambiente de trabalho é frequentemente apontado como o maior trunfo da empresa, caracterizado por um forte espírito de entreajuda, cultura multicultural e eventos de convívio que promovem a coesão. A flexibilidade de horários e o modelo de trabalho híbrido são valorizados, permitindo uma gestão autónoma do tempo, embora a experiência varie consoante a equipa e o projeto.

A Retail Consult é vista como uma excelente porta de entrada para perfis juniores devido à exposição a projetos internacionais e tecnologias Oracle. Contudo, a progressão de carreira e os salários são temas críticos; as remunerações situam-se geralmente abaixo da média do mercado e os aumentos são considerados reduzidos. Recentemente, surgiram críticas quanto ao equilíbrio entre vida pessoal e profissional e a falhas no planeamento de gestão.