O processo de recrutamento na TripAdvisor e Viator é descrito como longo, rigoroso e extremamente bem estruturado, podendo estender-se por até cinco fases. A experiência inicia-se geralmente com um contacto dos recursos humanos, seguido de um tech screen eliminatório e um painel final que combina desafios de live coding, system design e entrevistas comportamentais baseadas nos valores da empresa. Embora o processo seja exigente e por vezes demorado, a transparência é reforçada pelo envio prévio de guias de preparação detalhados, algo muito valorizado pelos candidatos.

A dificuldade técnica é considerada moderada a elevada, focando-se fortemente em fundamentos de ciência de computação, como estruturas de dados, algoritmos (estilo LeetCode easy/medium) e complexidade Big O. Em reviews mais recentes, nota-se uma elevada taxa de resposta, com a empresa a destacar-se positivamente pela qualidade e rapidez do feedback construtivo enviado, mesmo em casos de rejeição. Contudo, persistem críticas pontuais sobre a lentidão na comunicação entre etapas e, em casos isolados, a falta de resposta final após a conclusão de todas as fases.