O processo de recrutamento na Volkswagen Financial Services é caracterizado por uma estrutura de duas a três etapas, envolvendo geralmente os recursos humanos, gestores locais e, frequentemente, uma fase final com a equipa na Alemanha. A dificuldade é considerada moderada, com um foco acentuado na adequação cultural, motivação e alinhamento da experiência passada com a função, em detrimento de testes técnicos rigorosos ou exercícios práticos.

Embora a postura dos recrutadores seja frequentemente elogiada pelo profissionalismo e clareza, a experiência de comunicação apresenta inconsistências. Enquanto alguns candidatos destacam um acompanhamento próximo, relatos mais recentes apontam para falhas no feedback final, processos que se estendem por meses e comunicações automáticas contraditórias. A ausência de uma avaliação técnica profunda é vista por uns como um processo fluido, mas criticada por outros por gerar desajustes após a contratação.