O processo de recrutamento na Volkswagen Financial Services é caracterizado por uma estrutura clara, geralmente composta por duas a três fases que incluem o contacto inicial com os recursos humanos, seguido de entrevistas com gestores locais e, frequentemente, com responsáveis na Alemanha. A dificuldade é considerada moderada, com um foco acentuado na trajetória profissional e em competências interpessoais. Embora existam relatos de entrevistas técnicas, estas são descritas como acessíveis ou mesmo inexistentes em certas áreas, o que gera opiniões divididas sobre o rigor da avaliação de competências específicas.

A comunicação é um dos pontos fortes, com uma taxa de feedback de 75% e um acompanhamento próximo por parte dos recrutadores. O domínio do inglês é apontado como um requisito fundamental para o sucesso no processo. Recentemente, as críticas focam-se na postura de algumas chefias e na falta de acompanhamento técnico após a entrada, contrastando com o ambiente descrito como profissional e transparente pela maioria dos candidatos.