As experiências de entrevista na act digital são descritas como processos de baixa dificuldade técnica, focados essencialmente na triagem inicial para alimentação de bases de dados. Embora existam relatos de processos rápidos com múltiplas propostas simultâneas, as críticas recentes apontam para uma falta de transparência e desorganização, com casos de cancelamentos de última hora e falhas graves na comunicação. O preenchimento obrigatório de dossiers de competências, mesmo após o envio do currículo, é visto como uma tarefa burocrática e redundante por muitos candidatos.

A qualidade do recrutamento é inconsistente, variando entre abordagens prestáveis e simpáticas e contactos puramente focados em métricas internas (KPIs), sem oportunidades reais de projeto. Recentemente, surgiram alertas sobre a discrepância entre as promessas feitas durante o recrutamento — como apoio à imigração ou formação — e a realidade prática da empresa. O processo técnico depende fortemente do cliente final, sendo a fase inicial na consultora considerada superficial e, por vezes, pouco profissional.