A act digital é frequentemente descrita como uma porta de entrada para profissionais em início de carreira, oferecendo rapidez na contratação e acesso a projetos em clientes de grande dimensão. Contudo, as reviews mais recentes apontam para uma degradação acentuada na gestão, com relatos de um ambiente tóxico promovido pela hierarquia superior e uma desorganização interna que afeta a retenção de talento. Embora o pagamento de salários seja pontual, a estrutura remuneratória é criticada pelo uso excessivo de ajudas de custo e benefícios que reduzem o salário bruto, prejudicando os colaboradores em situações de baixa médica ou reforma.

A progressão de carreira é vista como estagnada, com falta de acompanhamento por parte dos gestores e dificuldades na mobilidade entre projetos. Existe um descontentamento particular quanto à falta de transparência contratual, mencionando-se cláusulas de permanência punitivas e retenção de prémios de desempenho. O apoio inicial a colaboradores estrangeiros é elogiado, mas este suporte parece dissipar-se após a chegada a Portugal, dando lugar a uma sensação de abandono e falta de suporte burocrático.