O ambiente de trabalho na Claranet Portugal é frequentemente descrito como colaborativo e pacífico, destacando-se a entreajuda entre colegas e a acessibilidade das chefias. A empresa oferece flexibilidade horária e modalidades de trabalho remoto ou híbrido, o que favorece o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional. Contudo, a experiência varia significativamente entre equipas, existindo relatos recentes de pressão elevada, excesso de reuniões e desorganização em áreas específicas, como Dynamics.

A política salarial é o ponto mais crítico, com a maioria dos colaboradores a considerar as remunerações abaixo da média do mercado, especialmente para perfis seniores. Embora existam benefícios como o cartão Coverflex, prémios anuais e o pagamento de certificações técnicas, a progressão de carreira é vista como limitada e pouco transparente. Adicionalmente, registam-se queixas sobre a gestão de recursos humanos e a falta de acompanhamento após a colocação em clientes de outsourcing.