Claranet Portugal: últimas atualizações no mercado IT

Claranet Portugal implementa plataforma Microsoft Dynamics 365 com Azure Data Lake na FNAC para gestão de clientes via IA. Solução integra Customer Service, Marketing Automation e analytics em tempo real com Power BI. Projeto reduziu custos, melhorou tempos de resposta e fidelização.

Claranet Portugal absorve a TenTwentyOne, ambas empresas do grupo NOS. A integração adiciona competências em applications, cloud e serviços geridos à Claranet, especialista em cibersegurança que foi adquirida pela NOS em janeiro de 2025 por 152M€. A mudança mais visível será a atualização da identidade visual da TenTwentyOne.

A Claranet PT implementou projeto no Grupo Nabeiro/Delta Cafés, com 3 soluções principais: uma abordagem híbrida de cloud distribuída em 3 localizações, modernização do CRM com Microsoft Dynamics 365, e um Security Operations Center (SOC) que resolve automaticamente 85% dos dos incidentes comuns.

António Ferreira, fundador da empresa que se tornou a Claranet Portugal há 30 anos e CEO, deixou a liderança 2 dias após a conclusão da compra da Claranet Portugal pela Nos por 152M€. Apesar de sair, manterá ligações com grupo Claranet a nível internacional nas operações de Brasil e Espanha. 1/2

Ele confirmou que a marca Claranet continuará e que haverá independência operacional entre a Claranet Portugal e a Nos, apesar da aquisição que não visa integração. A Nos já terá escolhido o novo CEO da Claranet Portugal. 2/2

O CEO da Claranet Portugal, António Miguel Ferreira, explica que a venda não era intencional, mas a oferta permitiu ao grupo investir noutros mercados. O acordo assegura a manutenção da marca Claranet e a independência operacional face à Nos. 1/2

Não haverá despedimentos, e a compra aguarda aprovação das autoridades da concorrência. A Nos pretende diversificar o seu negócio apostando fortemente na área de IT. 2/2