A Feedzai é reconhecida pelo seu ambiente de trabalho colaborativo e pela elevada competência técnica das equipas, fatores que contribuem para uma forte recomendação por parte dos colaboradores. A cultura é descrita como horizontal e acessível, proporcionando boas oportunidades de aprendizagem, especialmente através do contacto com tecnologias modernas em novos projetos. Contudo, a experiência é muito variável consoante a equipa, existindo críticas à gestão de produtos legacy e à complexidade de certos processos internos.

O pacote de benefícios é um dos pontos mais fortes, incluindo a semana de quatro dias e diversos apoios ao bem-estar, embora a perceção sobre os salários tenha evoluído de muito competitiva para mediana face às exigências técnicas. A progressão de carreira é apontada como difícil e lenta, agravada por uma rotatividade visível em cargos de liderança. Recentemente, a transição para um modelo de trabalho híbrido e falhas na comunicação da gestão de topo geraram algum descontentamento entre os colaboradores.