A Hitachi Solutions destaca-se por um ambiente de trabalho saudável, pautado pela entreajuda e uma cultura de proximidade, onde a hierarquia plana facilita o contacto entre todos os níveis. O programa de integração e o sistema de mentoria são pontos fortes, apoiando a adaptação a projetos internacionais focados em tecnologias Microsoft. Contudo, a experiência recente aponta para uma transição no modelo de trabalho, com a introdução de presencialismo obrigatório, o que contrasta com a flexibilidade anterior.

Embora existam planos de carreira definidos, a progressão tem-se tornado mais complexa e dependente de métricas rígidas de alocação em projetos. Os salários são vistos como menos competitivos face à média atual do mercado de TI, apesar de um pacote de benefícios sólido que inclui seguro de saúde e apoios logísticos. A gestão intermédia e a comunicação da liderança são criticadas, especialmente pela falta de transparência em decisões estratégicas e na gestão de períodos sem projeto.