A msg é descrita como uma empresa estável e com uma estrutura hierárquica horizontal, facilitando a comunicação direta com as chefias. O ambiente de trabalho é maioritariamente elogiado pelo espírito de entreajuda e pela integração em equipas jovens, embora reviews mais recentes apontem para uma degradação da cultura interna, mencionando falta de transparência e jogos de bastidores. A flexibilidade do regime híbrido e a localização central do escritório no Porto são pontos positivos recorrentes, apesar de o espaço físico ser considerado pequeno para o número de colaboradores.

No que toca a salários e benefícios, existe um consenso de que as remunerações estão abaixo da média do mercado, embora o cartão de refeição e os benefícios flexíveis sejam valorizados. A progressão de carreira é vista como limitada e, por vezes, dependente de fatores subjetivos. Tecnicamente, a experiência é marcada pelo uso intensivo de tecnologias legacy e dependência de parceiros externos, o que condiciona a autonomia das equipas e a atualização tecnológica dos profissionais, apesar dos desafios intelectuais que alguns projetos oferecem.