O processo de recrutamento na Novabase é caracterizado por uma estrutura de consultoria tradicional, envolvendo geralmente três etapas: uma triagem inicial com os recursos humanos, uma conversa com o gestor de negócio e uma entrevista técnica final com o cliente. A dificuldade é considerada baixa, com as conversas a focarem-se em aspetos biográficos, competências interpessoais e proficiência em inglês, embora alguns candidatos enfrentem testes técnicos externos dependendo do projeto.

A comunicação e o acompanhamento são os pontos mais críticos da experiência. Existe uma tendência acentuada para a desorganização no agendamento e uma falha sistemática no envio de feedback, confirmada pela taxa de resposta de apenas 40%. Relatos recentes indicam falta de transparência sobre os projetos e uma postura por vezes insistente na negociação salarial, contrastando com a flexibilidade e simpatia pontualmente mencionadas em interações iniciais.