A KLx é caracterizada por um ambiente de trabalho que, embora descrito inicialmente como colaborativo e calmo, revela sinais crescentes de toxicidade e uma cultura de harmonia encenada. As instalações no Parque das Nações e o estacionamento gratuito são os pontos positivos mais consistentes, contrastando com uma gestão vista como despreparada, burocrática e excessivamente dependente das diretrizes francesas. Apenas 33% dos colaboradores recomendam a empresa, refletindo um descontentamento com a liderança e a falta de processos claros.

A progressão de carreira é considerada estagnada e pouco transparente, com relatos de favorecimento pessoal e falta de planos de desenvolvimento. Embora existam projetos desafiadores, os salários são frequentemente descritos como desajustados face às responsabilidades, agravados por uma stack tecnológica desatualizada em certos setores. A política de trabalho híbrido é vista como rígida, e a barreira linguística do francês surge como um obstáculo crítico ao reconhecimento e à evolução profissional.