A KWAN é reconhecida pelo acompanhamento próximo através dos People Managers e pela promoção de eventos que fomentam um ambiente social dinâmico. As reviews mais recentes destacam uma cultura que valoriza o bem-estar e a integração, servindo frequentemente como porta de entrada para projetos em grandes clientes. Contudo, existe uma dicotomia clara entre a imagem de proximidade e a experiência real em situações de crise, com relatos recentes de falta de proteção ao consultor perante conflitos com clientes ou términos de contrato.

A estrutura salarial é um ponto crítico, caracterizada por salários base baixos complementados por ajudas de custo e quilómetros, o que gera insegurança a longo prazo. Embora existam menções a aumentos, a progressão de carreira é descrita como lenta, pouco estruturada e dependente de networking. Adicionalmente, críticas recentes apontam para uma positividade excessiva na gestão que pode mascarar falhas operacionais e dificuldades na retenção de talento técnico.