O processo de recrutamento é caracterizado por uma abordagem inicial humana e descontraída, focada no alinhamento de expectativas e na análise do percurso profissional. As etapas iniciais com os recrutadores são descritas como transparentes e cordiais, incluindo frequentemente uma breve validação da fluência em inglês. A experiência tende a ser fluida, com um acompanhamento próximo da equipa de aquisição de talento, que prepara os candidatos para as fases seguintes com os clientes finais.

Contudo, a percepção de qualidade do processo pode variar significativamente consoante o interlocutor, existindo relatos pontuais de interações menos profissionais com gestores. Embora a dificuldade técnica seja considerada baixa nas fases iniciais, as entrevistas com clientes podem ser exigentes e teóricas. Nota-se uma evolução positiva na clareza da comunicação e na prestação de feedback, consolidando a imagem de uma consultora atenciosa, apesar de algumas críticas sobre a partilha de dados com parceiros e o número excessivo de reuniões em certos fluxos.